Jak nakupovat v e-shopu Čerstvá Káva

Nakupování v e-shopu Čerstvá Káva je snadné jako zalití šálku kvalitní kávy. Pokud si přece jen nevíte rady, držte se těchto kroků:

  1. Vyberte zboží v e-shopu Čerstvá Káva a přidejte ho do nákupního košíku. Více...
  2. Zvolte druh dopravy a platby, zadejte kontaktní údaje a odešlete objednávku. Více...
  3. V e-mailu si vyzvedněte potvrzení objednávky a vyčkejte na informaci o doručení. Více...
  4. Na balíček počkejte doma, nebo si ho vyzvedněte ve výdejním místě. Více...
  5. Užijte si chvilku pohody u kávy. Více...

1. Vyberte zboží v e-shopu Čerstvá Káva a přidejte ho do nákupního košíku

V katalogu si projděte nabídku čerstvé kávy, značkové kávy, příslušenství a dalších doplňků. Všechno, co byste chtěli mít doma, přidejte do nákupního košíku. Nebojte se, jeho obsah můžete průběžně kontrolovat a libovolně upravovat.

TIP: Jestliže chcete najednou nakoupit zboží z e-shopů Čerstvá Káva i KávaKáva.cz, pohybujte se mezi e-shopy pomocí tlačítek v menu. Při kopírování odkazů do prohlížeče by vám nákupní košík nenačetl všechny položky.

2. Zvolte druh dopravy a platby, zadejte kontaktní údaje a odešlete objednávku

Klikněte na ikonu nákupního košíku vpravo nahoře, přes kterou se dostanete ke své objednávce. Překontrolujte ji, a pokud je všechno v pořádku, klikněte na Přejít na výběr dopravy a platby.

Přečtete si více o možnostech dopravy a platby a vybraný způsob, prosíme, zaklikněte.

Tlačítkem Potvrdit výběr a pokračovat k zadání dodacích údajů pak přejděte k formuláři, který po vás bude chtít kontaktní a doručovací údaje.

TIP: Registrovaným zákazníkům tenhle krok odpadá. Registraci získáte společně s první objednávkou, takže příště se stačí přihlásit.

Teď už celou objednávku jen naposledy zkontrolujte přes tlačítko Zkontrolovat objednávku a následně odešlete kliknutím na Potvrdit a závazně objednat.

3. V e-mailu si vyzvedněte potvrzení objednávky a vyčkejte na informaci o doručení

Na e-mail vám obratem přijde potvrzení, že o objednávce víme. Pro kontrolu v něm najdete i její shrnutí. Pokud objevíte nějakou chybu, dejte nám co nejdřív vědět e-mailem nebo telefonicky. Při komunikaci, prosíme, nezapomeňte vždy uvádět číslo objednávky.

V tuto chvíli začínáme pracovat na přípravě objednávky. Pokud máme všechno skladem, bude to jen chvilka. Jestli jste si vybrali něco, co právě nemáme po ruce, v nejbližší době to objednáme u dodavatele. U zboží, kterého se to týká, najdete poznámku Skladem u dodavatele, včetně předpokládané doby dodání.

Ať tak, nebo tak, e-mailem vám dáme vědět, jakmile budeme mít objednávku kompletní, že ji předáváme přepravní společnosti a kdy ji budete mít doma, nebo na výdejním místě.

4. Na balíček počkejte doma, nebo si ho vyzvedněte na výdejním místě

Hned jak balíček převezmete, si ho, prosíme, zkontrolujte. Pokud bude jakkoli poškozený, na nic nečekejte a na místě ho reklamujte u přepravní společnosti. Když narazíte na jakýkoli jiný problém, ozvěte se nám e-mailem nebo telefonicky.

5. Užijte si chvilku pohody u kávy

Udělejte si pohodlí, vypněte zvuk na mobilu a v klidu si vychutnejte šálek voňavé kávy. Dobrou chuť!