+420 277 277 949Po–Pá: 8:30–17:00
(prodejna 10–17:30)

    Doprava a platba

    Káva má dělat radost, ne starosti. V e-shopu Aromaniac si vyberte způsob dopravy a platby, který vám nejvíc vyhovuje, abyste na svoji “dávku” kávy nečekali déle, než je nutné.

    Způsoby dopravy - tabulka časů a cen

    Objednávky zpracováváme a odesíláme každý pracovní den. Dodání v den objednávky proto můžeme zaručit jen od pondělí do pátku.

    Doručení na adresu

    Název Čas doručení Při obj. do Cena Dobírka Zdarma při obj. nad
    Balík Do ruky následující pracovní den 15:30 79 Kč 40 Kč 3 000 Kč
    DPD Private následující pracovní den 15:30 99 Kč 40 Kč 3 000 Kč
    Kurýr - Praha v den objednávky 14:30 349 Kč 40 Kč -
    Večerní doručení po Praze zpravidla v den objednávky 18:00-22:00 16:00 99 Kč 40 Kč 3 000 Kč
    Balík na Slovensko do 2 pracovních dní 15:30 129 Kč 40 Kč 3 000 Kč

    Osobní vyzvednutí

    Název Připraveno k odběru Při obj. do Cena Dobírka Zdarma při obj. nad
    Osobní odběr na prodejně ihned 15:30 *** zdarma zdarma -
    DPD Pickup následující pracovní den
    v Praze často týž den
    15:30 59 Kč 40 Kč 3 000 Kč
    Balíkovna následující pracovní den 15:30 49 Kč 40 Kč 3 000 Kč
    Zásilkovna.cz - ČR následující pracovní den (úspěšnost nad 98 %) 15:30 69 Kč 40 Kč 3 000 Kč
    Zásilkovna.cz - SR následující pracovní den (úspěšnost nad 98 %) 15:30 89 Kč 40 Kč 3 000 Kč
    Balík Na poštu následující pracovní den 15:30 75 Kč 40 Kč 3 000 Kč

    Způsoby dopravy - detailní popis

    Doručení na adresu

    Balík Do ruky

    Doručovatel pošty vám doručí balíček na určenou adresu. E-mailem a SMSkou dostanete odkaz pro sledování zásilky s možností změny doručení či jeho naplánování na jiný termín.

    • Den před doručením dostanete SMS a e-mail.
    • Zásilku můžete sledovat on-line.
    • Adresu i termín doručení můžete kdykoliv změnit.

    Přepravní společnost DPD - služba Private

    Kurýr přepravní společnosti vám doručí balíček na určenou adresu. Pokud vás nezastihne, zavolá vám a dohodnete se spolu na jiném termínu nebo způsobu doručení. Od přepravní společnosti navíc dostanete i informační e-mail.

    • V den expedice dostanete SMS a e-mail.
    • V den doručení dostanete SMS a e-mail s informací o časovém rozmezí doručení (rozpětí 1 hodiny).
    • Den doručení můžete změnit tak, že odpovíte na SMS nebo e-mail.
    • Termín a místo doručení můžete změnit také na webu www.chcisvujbalik.cz.

    Kurýr po Praze

    Jakmile přijmeme objednávku, ozveme se vám a domluvíme se na termínu doručení. Kávu rozvážíme v průběhu celého dne, konkrétní čas tedy záleží jen na vás. Rozvoz pak zajišťují buď naši pracovníci, nebo partnerská kurýrní společnost. Zaplatit v tomto případě můžete v hotovosti přímo kurýrovi.

    Večerní doručení po Praze

    Jedná s o službu Zásilkovny.

    • Pokud zboží, které máme skladem, objednáte do 16:00, kurýr vám ji doveze kamkoliv po Praze zpravidla ten samý večer, nejpozději pak následující pracovní den, mezi 18:00 a 22:00.

    Pošleme vám e-mail i SMS s oznámením, že jsme balíček předali kurýrovi. Sám kurýr vám pak těsně před doručením ještě zavolá. Trasu zásilky můžete sledovat online.

    Balík na Slovensko

    U zásilek na Slovensko kombinujeme služby DPD Private a doručení nad adresu Zásilkovny. Podle hmotnosti balíku vybíráme přepravní společnost tak, abychom vám nabídli co nejzajímavější cenu dopravy. Doba doručení je do 2 pracovních dní.

    Osobní vyzvednutí

    Osobní vyzvednutí na prodejně

    Vyzvednutí na prodejně je nejrychlejší možnost, jak se k vám káva dostane.

    • I když jsou všechny položky skladem na prodejně, prosíme, vyčkejte na zprávu, že jsme vše připravili k vyzvednutí.
    • Přímo na prodejně máme vše, u čeho v e-shopu vidíte skladem na prodejně.
    • Zboží si pak v klidu prohlédněte a objednávku na místě klidně změňte nebo doplňte.

    Podívejte se na adresu a provozní dobu pobočky.

    *** Zboží není skladem na prodejně, ale v e-shopu ano? Není nic jednoduššího, než si ho v e-shopu objednat, a my ho na vybrané prodejně připravíme k vyzvednutí - a to již na následující pracovní den, objednáte-li do 15:30 hodin pracovního dne předchozízho.

    Zásilkovna

    Spolupracujeme s nezávislými výdejními místy e-shopů Zásilkovna. Kávu si díky tomu s mírným příplatkem vyzvednete téměř kdekoliv v České republice a na Slovensku. Zpravidla se na zásilku můžete těšit již následující pracovní den po objednání. Jakmile bude balíček připravený, přijde vám informační e-mail nebo SMS. Zásilkovna má limit 10 kg na zásilku. Pokud je objednávka větší, automaticky ji rozdělíme do více balíků (náklady na další balíky hradíme my).

    Balíkovna / Balík Na poštu

    S Balíkovnou si vyzvednete balík se zrychleným výdejem na vybraných poštách a u partnerů České pošty, s Balíkem Na poštu zase na úplně všech poštách v ČR. Balík pro vás pošta připraví většinou do následujícího pracovního dne a o všem vás bude informovat e-mailem a SMSkou.

    DPD Pickup

    Spolupracujeme s nezávislými výdejními místy e-shopů DPD Pickup (dříve DPD ParcelShop), které zahrnují také výdejní místa Sazka - kávu si tak vyzvednete na mnoha místech České republiky. Většinou to bývá následující pracovní den po objednání, v Praze často i ten samý den. Jakmile bude balíček připravený, přijde vám informační e-mail nebo SMS.

    Způsoby platby

    Hotově při převzetí (dobírka)

    Sem spadá klasická platba v hotovosti u osobního odběru a dobírka při zasílání přepravní společností. Ceny platby hotově / dobírkou najdete v tabulce výše.

    Bankovní převod předem na účet / Faktura se splatností

    Pokud zvolíte Bankovní převod předem na účet, s vyřízením objednávky čekáme, dokud se u nás částka nepřičte.

    Faktura se splatností zase znamená, že kávu odesíláme okamžitě a fakturu zaplatíte až po přijetí zboží (tuto možnost mají pouze smluvní zákazníci).

    Obě varianty jsou vždy zdarma.

    Odložená platba Twisto Pay

    Pokud se vám nechce vyťukávat číslo karty, spěcháte, nebo chcete zaplatit později, není problém. Celý nákup si objednejte teď a zaplaťte až 30 dní po expedici zboží. Sami si pak vyberete, jak nákup zaplatíte. Více informací najdete na webu Twisto.

    Platební kartou on-line

    Platba debetní / kreditní kartou přes on-line bránu splňující nejpřísnější bezpečnostní požadavky MasterCard a VISA. Do rozhraní platební brány zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.

    Platební bránu provozuje ComGate Payments, a.s., licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

    Pro případné dotazy k platbám či reklamace se na ni můžete obrátit na adrese Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové, e-mailu platby-podpora@comgate.cz nebo telefonním čísle +420 228 224 267.

    Tato varianta je vždy zdarma.

    Platební kartou

    Na naší prodejně můžete zdarma zaplatit debetní / kreditní kartou.

    On-line bankovním převodem

    Tato platební metoda zahrnuje více možností platby. Konkrétní metodu zvolíte až po odeslání objednávky.

    Tato varianta je vždy zdarma. Volbou platební metody můžete využít jeden z následujících způsobů platby:

    • PLATBA 24 - platební tlačítko České spořitelny,
    • MojePlatba - platební tlačítko Komerční banky,
    • mPeníze - platební tlačítko mBank,
    • platební tlačítko Fio banky,
    • ePlatby - platební tlačítko Raiffeisenbank,
    • platební tlačítko ČSOB,
    • platební tlačítko Era Poštovní Spořitelny,
    • platební tlačítko UniCredit Bank,
    • platební tlačítko VÚB Banky,
    • platební tlačítko Slovenská spořiteľňa,
    • platební tlačítko Tatra Banky.

    Máte jasno, jak u nás nakupovat? Pojďte si teď vybrat svou oblíbenou čerstvou kávu. Co třeba delikátní keňskou kávu Top Masai?